Aunque el punto de venta obvio para los artículos de Tucano sean los centros de informática, la marca se está imponiendo desde hace un tiempo en otro tipo de establecimientos como las tiendas de marroquinería, las de regalos y en las papelerías bien surtidas. En estos comercios se ofrecen tanto productos de la gama alta _con determinadas prestaciones, cuidadísimos acabados y confeccionados en piel_ como productos de las gamas media y económica. Entre los clientes de la marca se encuentran los establecimientos Vinçon, Raima, Konema e Items D’ho.
| |
|
Según Guadalupe Medrano, directora comercial de Tucano: “Al principio, en este tipo de establecimientos se comercializaban gamas altas como Stile, en finísima piel; Opera, con detalles elegantes en piel; Stile Work Out, versión alta de la clásica línea Work Out; y otras gamas como Profilo o Figura. De un tiempo a esta parte, los establecimientos del sector han incorporado a su oferta nuevas líneas de producto que se adaptan a las necesidades de sus clientes en cuanto a precio pero que mantienen el valor añadido en diseño y calidad inherente a Tucano. De este modo, se ha incrementado la demanda de líneas como Giorno Work y Giorno Must, Basic o Motion, por ejemplo, que están al alcance de cualquier bolsillo. Afortunadamente, Tucano es una marca muy versátil y dispone de un amplio catálogo de productos que le confieren flexibilidad a la hora de responder a las necesidades de un mercado muy cambiante. Curiosamente, recibimos pedidos de otros productos que antes no se vendían en este sector, como ratones y alfombrillas de originales y coloristas diseños”.
Qué encuentran en Tucano los usuarios de portátil
El público objetivo de Tucano son los usuarios de portátil que buscan, en primer lugar, productos que cumplan con la función de proteger pero que, además, exigen un plus en diseño. Se trata de un colectivo muy variado en el que, aparte de ejecutivos y ejecutivas, se encuentran todo tipo de profesionales y estudiantes. Según informaciones del departamento de ventas de la firma, actualmente los modelos más vendidos son Work Out, Opera y Giorno.
Sobre cuáles son las exigencias del usuario final con respecto al tipo de productos que diseña, fabrica y comercializa Tucano, Guadalupe Medrano subraya: “Como hemos dicho anteriormente, ante todo funcionalidad, ya que el objetivo es proteger el portátil. Para cubrir esta necesidad Tucano ha diseñado especialmente un sistema de protección llamado Anti Shock System que tiene cuatro variantes, AS Plus, AS Max, As Top y As Luxe, que responden a distintas gamas de producto y a diferentes necesidades del usuario. Por su parte, los fólder incorporan una protección especial denominada Anti Slip System, cuya función es evitar que el portátil se deslice o se salga de su funda. Sin embargo, además de funcionalidad y calidad, los clientes que se inclinan por Tucano valoran el innovador y elegante diseño de sus productos que recogen las tendencias de la moda. Lo cierto es que nuestro departamento de diseño es el centro neurálgico de nuestra actividad”.
Evolución de la marca en nuestro país
Tucano se introdujo en España en el 2002 y su aceptación fue inmediata. En el 2005, una vez implantada la marca, incursionó en otros canales como las tiendas de marroquinería y de regalo. “Como es lógico, la progresión de las ventas en los primeros años fue muy alta puesto que el punto de partida era cero. A partir del tercer año se empezó a estabilizar el crecimiento. Y nuestro objetivo ahora es aumentar nuestras ventas un 36% con respecto al ejercicio anterior”, expone Guadalupe Medrano.
Tucano España, junto con su departamento de marketing y diseño con sede en Milán, desarrolla continuamente propuestas para apoyar la venta de sus clientes. Por esta razón la firma renueva anualmente todos los soportes para el punto de venta como expositores o displays, incluso en versiones especiales para las tiendas pequeñas. También edita catálogos que constituyen una excelente herramienta de ventas para el sector.
Finalmente, y respecto a la relación calidad-precio que presenta la marca, Guadalupe Medrano afirma: “La buena aceptación de Tucano se debe en gran parte a que sus productos se venden a precios muy competitivos si tenemos en cuenta su excelente nivel en calidad y diseño, incluso los modelos de la gama alta”.
|
